“国际上对中国人或中国的品牌诟病最多的就是,借口特殊国情而普遍放弃阳光价值观的坚守。我们为此付出了惨重的代价。”
“在我们的惯性思维里,我们所做的一切,都是为了满足自己一己私利的需要,对顾客价值的考虑从来都是放在次要的、并且是不得不为之的地方,是那个‘舍不得孩子套不住狼’中的‘孩子’。”
“我们必须牢记,在商业活动中,品牌是最高境界的信仰,也就是对价值观的认同。如果我们的价值观得不到顾客的认同,我们是无法打造起自己的品牌的。”
马云(中国建材市场联盟西南地区秘书长)
问:青白江片区的这些大型
建材市场出路何在?
答:当今时代已经显现、未来将会体现得更加明显的是,每个领域的发展都将呈现“马太效应”——在某个区域、某个领域,一个优秀的领头羊公司,会吸引更多的关注,集聚更多的资源,因此将会变得越来越好,越来越强大,成为一支独大,赢家通吃的绝对霸主。
同理,在青白江这个地区集中的这些建材市场,可能通过一段时间走过“三国鼎立”的局面后,如有强者出现,就会一家独大,余者退出。正如三国末期,晋灭三国一样。
一个在未来堪称优秀的建材市场,在目光远大、理念正确、价值观阳光的背景下,其具体运作应该体现如下特色:
1、通过建材市场自身理念的浸润,逐步影响、同化入驻商家,让每一经营户从“动物型”企业、“僵尸型”企业、“弱智型”企业升级、优化成正常的企业,从原始初级的逐利型企业改良成为为社会创造价值的企业。这会使企业发展更快,更安全。
所谓“动物型企业”,就是一心为捞钱,唯利是图的企业;所谓“僵尸型企业”,就是没有自主性,随波逐流的企业;所谓“弱智型企业”,就是活到20岁,但智力(理念)仍然停留在5岁阶段的企业。我们很多企业都可以对号入座,看看自己属于哪一类。
2、建材市场站在一个统领全局的高度,把入驻商家当成自己的有机构成部分,通过各种方式帮助入驻商家在企业管理、市场营销、团队建设方面不断提升,以适应时代发展的需要;谋求更多办法帮助企业解决其他实际问题。
3、市场根据营销战略,引导和领导入驻商家开展营销活动(营销活动是品牌提升活动,而不是狭隘的销售活动),主动走向二三级市场,将优质经销商紧密地团结在周围;指导和协同入驻商家,建设并培育好自己的经销商网络,建设好自己的营销体系。
4、市场面对顾客(是指经销商和工程公司,而不是消费者)反复解读自己理念,让其深入人心,让自己的市场品牌内涵彰显无遗;同时,对市场工作人员反复贯彻,要求在行为中充分体现出来,形成习惯。
当青白江片区的某个市场按照以上思路,真正站在顾客的立场上坚持不懈地运作一段时间后,效果必然明显显现,一定会得到顾客的高度认同,形成稳定的、忠诚的、不断扩大的顾客群,很快也会得到行业的认同,它也就一下子从青白江片区的市场中脱颖而出,而成为一支独大、赢家通吃的霸主了。
但要做到的话,眼光、胸怀、基础实力、执行度,一个都不能少。
就看谁有这个魄力了!
这是我对青白江片区市场的一些体会和建议。未来我将继续关注。(完)