■赵茂伽

　　近日，笔者走访了扎根成都市场20多年的花都陶瓷形象店。据了解，门店近期装修一新，一展春日风采，旨在展示花都陶瓷的品质和形象。

　　在富丽堂皇的形象店里穿梭着忙碌的客户经理，前来咨询购买产品的客户也是络绎不绝，真是应了门店经理康厚权的一句话：“我们靠的是‘口碑’。”

　　“花都陶瓷产品的定位是‘中端中的高端产品’。我们一直走着自产自销的一条路，拥有价格和群众两个优势。”康厚权向笔者介绍，“放心买，放心用，无论什么原因，瓷砖破一块角，我们都上门修。”

　　“你也看到我们这里客户量非常大，其实很简单，就是靠‘口口相传’，相信群众的眼光，没错！”  

　　看到现场客户咨询的热烈气氛，听到康厚权朴实简洁的介绍，笔者不禁想到一句话：“大树参天靠的是根深蒂固”，花都陶瓷的“根”就是“口碑”！