■吴艳霞

　　光阴荏苒，韶光悄逝……转眼，到了我们要盘点收获的时节。

　　对于多数人而言，或许，根本不需要盘点。丰年？歉年？结果早已一目了然，早已在心中被转化为欢喜或郁闷的情绪。

　　结果既成定局，这个时候，无论是欢喜，还是郁闷，都已然无济于事，无需挂怀。然而，面对未来，有个问题却必须引起我们的深深思考：除开经济指标，我们还收获到了什么？明年的我们靠什么提升？

　　很久以来，我们心头总有一层忧虑拂之不去——市场愈来愈难开拓，人才愈来愈难培养；竞争格局愈来愈多变，未来市场愈来愈难把握……

　　时至今日，我们已经置身在了一个特殊的时代：这个时代，令人欢喜令人忧——喜的是经济持续高速发展，市场前景广阔，有足够的空间供我们“大展拳脚”；忧的是市场竞争更为激烈，呈现出与以往相比完全不同的竞争格局，不再价格为王，不再促销显效，而是品牌制胜。

　　这个时代，有人欢喜有人愁——之前那些注重品牌形象宣传、重视渠道打造和团队建设的企业，生意一直持续红火；而那些在过去忽视品牌打造和企业文化建设、总是为销售而销售（主要是使用价格促销）的企业，生意毫无保障，经营每况愈下，一直逃不出“淡季”的魔咒，经营者陷入郁闷与恐慌之中，经营陷入恶性循环。

　　此刻，肯定是有人欢喜有人愁。而此刻又是决定明年此刻状态的时刻，那么，明年的此刻，“欢喜的主儿”和“愁的主儿”会变吗？愁的主儿怎么才能变成欢喜的主儿？

　　现代社会学、行为学、心理学和生物学、物理学、自然学等等，几乎所有学科的所有研究结果都表明，任何人或企业的一切行为都遵循“因果律”，一切现状都源于“因果报应”，佛门所谓“欲知前世因，今生受者是；欲知来世果，今生做者是”，即言此理，只不过其“前世、来世”就是我们的“昨天、明天”“去年、来年”“过去、将来”。

　　如果此刻的你是“愁的主儿”，你的公司现在遇到不顺，最应该做的不是痛悔，不是抱怨，而是反省过去，并立即调整思维，立即改变行为，以免将来长期都逃不出困境。

　　那么，思维应该怎么调整呢？在以下认识上提高——

　　在今天这样市场高度成熟的营销时代，产品（含品质与技术）几乎同质化、服务几乎同质化、渠道几乎同质化……没有同质化的也会很快同质化。在这样的时代，要获得理想的市场份额和较好的利润率，只能依靠品牌，通过品牌的附加价值（精神价值）获得。因为受人类所固有的先入为主的心理因素的影响，品牌是无法同质化的。好比真心爱上一个人后心里很难装下另外的人一样。所以，如果我们谁能够抢先在顾客的心智中建立良好的品牌形象，我们就能牢牢地占领顾客所能影响的市场。

　　对于大多数建材品牌来说，现在还存在很大的提升机会，因为以往很多品牌（包括很多所谓“著名”品牌）没有分析建材消费特征，不懂建材营销学，不知道建材产品不同于其他任何产品，此前所进行的品牌宣传和形象提升几乎没有实质作用，所以，当前仍然不失为一个品牌提升良机，很多建材品牌都可趁机崛起，善于营销的品牌完全可以后来居上。

　　这就是明年的机会。如果此刻我们清醒地认识到了这点，那么不管今年是欢喜还是郁闷，这也是今年的最大收获。